全国服务热线
966888
智慧银行   尽您所享
消费类贷款

普及金融标准,提升服务质量

2018-09-26 09:45


为落实“十三五”期间强化金融标准实施的重点任务,按照《关于开展2018年全国“质量月”活动的通知》(国市监质〔2018〕131号)、《关于开展2018年“普及金融标准,提升服务质量”主题活动的通知》(金标委发〔2018〕3号)及《金融业标准化体系建设发展规划(2016-2020年)》(银发〔2017〕115号)(以下简称“规划”)等文件要求,中国人民银行营业管理部紧密围绕“普及金融标准,提升服务质量”活动主题,持续培养金融从业人员标准化工作的意识,宣传、引导金融消费者选择达标的金融产品与服务。


      2018年正值《规划》承上启下的关键一年,年初以来国家和有关部委出台了一系列有利于金融标准化建设的政策,尤其是本年度开始实施的新版《中华人民共和国标准化法》,为标准化工作提出了提纲挈领的要求,金融标准建设迎来了重要的历史发展机遇。同时,中国人民银行总行也配套相关要求在行业内部形成了比较完备的标准建设基础制度,各项围绕金融基础设施及服务、金融创新科技的标准也在制订当中。


      正因为金融业标准是金融业健康发展的技术支撑,是金融业治理体系和治理能力现代化的基础性制度,中国人民银行营业管理部创建了“一图读懂金融标准”专栏,选定13个标准、规范、相关法规引导金融从业者和金融消费者了解金融标准化,充分认识新版《中华人民共和国标准化法》实施的重大意义、培养标准化工作中的法制意识,并从金融行业的服务质量、信息安全、内部控制、基础设施建设、风险防范等各个方面选择重点标准加以解读与宣传,在行业内营造对标达标的良好氛围,引导消费者使用达标服务与产品,进一步维护消费者合法权益。


1.webp.jpg


一图读懂  金融标准


今天为大家推出的是中国人民银行营业管理部推出的“一图读懂 金融标准”系列第一篇,为大家解读《金融业标准化体系建设发展规划(2016-2020年)》。


2.webp.jpg

3.webp.jpg

4.webp.jpg

5.webp.jpg

6.webp.jpg



来源:中国人民银行营业管理部,如有侵权请联系删除